- advertorial -

Meer dan zomaar een overkapping

Als specialist in uitschuifbare overkappingen is Eureka al meer dan twintig jaar actief op de Belgische markt. De producten zijn in de loop der jaren geëvolueerd, maar één ding is onveranderd gebleven: de drang om klanten tevreden te stellen. Hoe ze dat precies doen, dat gingen we hen zelf vragen.

Een zeer nauw contact met elke klant komt voor Eureka op de eerste plaats, vanaf de verkoop tot aan de uiteindelijke plaatsing. “We doen er alles aan om onze klanten helemaal gelukkig te maken. We luisteren naar hun wensen en we staan hen met raad en daad bij tijdens hun keuze. Voor ons is het immers van essentieel belang dat het eindresultaat volledig overeenstemt met wat zij voor ogen hadden”, klinkt het bij Eureka. Daarnaast kan de firma ook terugvallen op een netwerk van partners met zeer goede referenties. “Dankzij die interactie met andere professionals kunnen we elke opdracht in zijn geheel bekijken, kunnen we rekening houden met kleine technische moeilijkheden en kunnen we voor een perfecte integratie in de omgeving zorgen. En dat is zeer belangrijk.”
 

Strenge kwaliteitsnormen

Om zijn leveranciers te selecteren, gaat Eureka nauwkeurig te werk. “Een gemeenschappelijk kenmerk is dat ze voldoen aan de strengste kwaliteitsnormen en dat ze stuk voor stuk tien jaar garantie bieden. De gebruikte aluminium profielen bijvoorbeeld hebben een uitstekende draagkracht en zijn thermogelakt. De panelen uit polycarbonaat hebben dan weer een honingraatstructuur en hebben een dubbelzijdige UV-behandeling ondergaan die de ontwikkeling van algen in het zwembadwater sterk terugschroeft. De zijwanden bestaan uit transparant Lexan (kunststof), waardoor de zwemmers optimaal van de omgeving kunnen genieten. En het schuifsysteem ten slotte heeft geen rails op de bodem: de verschillende elementen van de overkapping rollen op wielen van teflon.”
 

À la carte

Keuzemogelijkheden zijn er te over bij Eureka. “We maken onze overkappingen op maat, afhankelijk van de wensen van de klant. Voor de aluminiumstructuur bijvoorbeeld is er keuze uit 194 RAL-kleuren. De panelen uit Lexan kunnen transparant zijn, gerookt, granietachtig ... Er kan gekozen worden tussen een handmatige overkapping of een gemotoriseerde overkapping, waarvan de motors op zonne-energie werken. Als de klant dat wil, kunnen we de overkapping zelfs voorzien van een warmeluchtgenerator die het hele jaar door voor een ideaal binnenklimaat zorgt.”
 

Kiezen voor hoeken

Omdat hoekige modellen een veel robuuster skelet hebben dan de ronde modellen, heeft Eureka zich vooral toegespitst op de hoekige modellen. Een ander voordeel van dergelijke constructies is dat de gebruikte profielen meer weerstand kunnen bieden. “De stevigheid van al onze overkappingen overstijgt de opgelegde normen. Zo spelen wij al in op de strengere Europese normen die binnenkort waarschijnlijk verplicht zullen worden. Ze hebben een grote draagkracht en ze zijn zeer windbestendig. Doordat de profielen voornamelijk uit aluminium bestaan, vallen ze weliswaar iets duurder uit, maar dankzij al die voordelen zijn ze dat ook waard. Het gaat immers om een investering waar u nog vele jaren van kunt genieten.”
 

Van mond tot mond

Opmerkelijk bij Eureka is dat de firma zijn overkappingen op locatie toont. “In een showroom worden producten altijd op hun paasbest getoond: zonder onvolkomenheden en volop blinkend. Dat geeft de klanten een verkeerd beeld. Wij tonen onze producten liever op locatie om te laten zien hoe ze zich buiten, boven een echt zwembad, gedragen. De eigenaars zijn altijd enthousiast om hun overkapping te tonen, want ze zijn er echt trots op. En voor ons is het de beste reclame.” Geen loze woorden, want het is net door mond-tot-mondreclame dat Eureka zijn onberispelijke reputatie heeft weten op te bouwen.
 

Overkapping als leefruimte

“De meeste mensen die een overkapping laten installeren, doen dat om het zwemseizoen te verlengen, het zwembad te beschermen tegen vervuiling en slecht weer, te besparen op verwarming en het zwembad veiliger te maken door het op onbewaakte momenten ontoegankelijk te maken voor kinderen. De overkappingen van Eureka doen echter meer dan dat. Wij creëren echte leefruimtes. Al onze producten zijn ontworpen met het oog op maximaal comfort.”